Die Geschäftswelt ist ständig im Wandel, und Unternehmen müssen sich anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. In diesem Zusammenhang hat sich das Modell des Business-to-Consumer (B2C) als eine der am häufigsten genutzten Strategien etabliert. B2C beschreibt den direkten Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen von Unternehmen an Endverbraucher. Durch die fortschreitende Digitalisierung und die zunehmende Nutzung von Online-Plattformen hat das B2C-Geschäftsmodell in den letzten Jahren enorm an Bedeutung gewonnen. Verbraucher erwarten heute nicht nur bequemen Zugang zu Produkten, sondern auch eine personalisierte Ansprache und einen hohen Servicegrad. Die Vorteile und Nachteile des B2C-Modells sind vielfältig und sollten sowohl von Unternehmern als auch von Verbrauchern berücksichtigt werden. Während Unternehmen von einer größeren Reichweite…